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O Brinca Prime é o programa de fidelização gratuito e exclusivo da loja online Brincatoys. Ao efetuar compras online, acumula 4% em saldo Brinca Prime e ganha acesso a benefícios únicos, como o "Boost Prime" de 8% e o serviço "See Before Buy It". Para gerir e usufruir desses benefícios, basta ter uma conta criada e iniciar sessão.

A adesão é totalmente gratuita. Para ativar e gerir os seus benefícios Brinca Prime, basta criar uma conta de cliente na nossa loja online.

Sim, todos os clientes com conta registada na nossa loja online são automaticamente membros Brinca Prime e já estão a usufruir de todos os benefícios.

Nas compras elegíveis na loja online, acumula 4% em saldo Brinca Prime, associado ao endereço de e-mail utilizado na compra. Os portes de envio não entram neste cálculo.

Pode acumular saldo mesmo quando compra como convidado. Para consultar e utilizar o saldo, é necessário ter uma conta de cliente e iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail. O saldo disponível aparece como opção de pagamento ao finalizar a compra.

Sim. As compras elegíveis efetuadas como convidado também acumulam saldo Brinca Prime, associado ao endereço de e-mail utilizado na compra.

Para consultar e utilizar esse saldo, crie uma conta gratuita com o mesmo endereço de e-mail, caso ainda não tenha uma, e inicie sessão antes de finalizar a sua próxima encomenda.

No último fim de semana de cada mês, todas as compras elegíveis que fizer na nossa loja online, associadas ao seu endereço de e-mail, acumulam o dobro do saldo Brinca Prime. Em vez dos 4% habituais, acumula 8% em saldo nessas encomendas.

É um serviço exclusivo que lhe permite tirar dúvidas sobre um produto antes de o comprar online. Tem duas modalidades:

Amostra em vídeo: pode pedir-nos um vídeo curto e focado do produto, e a nossa equipa envia-lho.

Ver em loja: pode solicitar que o artigo seja disponibilizado na nossa loja física para o ver ao vivo, sem compromisso de compra.

Em ambas as situações, terá de entrar em contacto prévio com a nossa loja online, sendo aplicável até um máximo de 3 artigos de cada vez.

Não. Este é um serviço gratuito e sem qualquer compromisso de compra. O objetivo é ajudá-lo a tomar a melhor decisão.

Saldo Brinca Prime: é acumulado em compras online e utilizado apenas na loja online, com sessão iniciada.

Pontos da loja física: são ganhos e descontados apenas na nossa loja física, através do programa de fidelização local.

São programas separados, mas o Brinca Prime oferece uma vantagem única que os liga.

Diretamente, não. No entanto, como membro Brinca Prime, tem o benefício exclusivo de poder pedir a conversão do seu saldo de pontos da loja física para saldo Brinca Prime.

No nosso website, encontra um formulário simples onde pode pedir para converter os seus pontos da loja física em saldo Brinca Prime para usar online, ou vice-versa. A nossa equipa tratará da transferência do saldo para que o possa usar onde lhe for mais conveniente.

O saldo Brinca Prime está disponível na conta associada ao cliente registado. O saldo acumulado na sua última compra online fica disponível após o pagamento da encomenda e é revertido em caso de cancelamento ou devolução.