Risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori
Essendo questo Sito un negozio di vendite online, in conformità con l'articolo 18 della Legge 144/2015, si informa il consumatore che per la risoluzione alternativa delle controversie deve contattare la nostra azienda, tramite l'e-mail geral@brincatoys.pt, l'ente competente per la Risoluzione Alternativa delle Controversie di Consumo (RAL), dell'area di residenza del consumatore, o utilizzare la Piattaforma Europea di Risoluzione delle Controversie Online, disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Enti Competenti per la Risoluzione Alternativa delle Controversie di Consumo:
1. CNIACC - Centro Nazionale di Informazione e Arbitrato dei Conflitti di Consumo, Telefono (+351)213847484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL - Centro di Informazione, Mediazione e Arbitrato dei Conflitti di Consumo dell'Algarve, Telefono (+351)289823135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. Centro di Arbitrato dei Conflitti di Consumo del Distretto di Coimbra Telefono (+351)239821690/289 Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro di Arbitrato dei Conflitti di Consumo di Lisbona, Telefono (+351)218807000/218807030 Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro di Informazione di Consumo e Arbitrato di Porto Telefono (+351)225508349/225029791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro di Arbitrato dei Conflitti di Consumo del Vale do Ave/Tribunale Arbitrale, Telefono (+351)253422410; E-mail:triave@gmail.com
7. Centro di Informazione, Mediazione e Arbitrato di Consumo (Tribunale Arbitrale di Consumo), Telefono (+351)253617604; E-mail: geral@ciab.pt
8. Centro di Arbitrato dei Conflitti di Consumo della Regione Autonoma di Madeira, Indirizzo: Rua Direita, 27 - 1º Piano, 9050-405 Funchal; E-mail:centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Per ulteriori informazioni consultare il Portale del Consumatore su www.consumidor.pt